Как расторгнуть договор с мгтс на домашний интернет. Как отключить интернет мгтс домашний


Как отключить интернет МГТС - Ваши Вопросы & Наши Ответы

  • Политика
  • Экономика
    • Недвижимость
    • Транспорт
    • Финансы
    • Энергетика
  • Происшествия
  • Cпорт
    • Единоборства
    • Новости автоспорта
    • Новости баскетбола
    • Новости Тенниса
    • Новости футбола России и Европы
    • Хоккей
  • Шоу-бизнес

Поиск

Новости последнего часа! Новости последнего часа!Топ100 последних новостей
  • Политика

www.chsvu.ru

Как отключить интернет МГТС?

Необходимость отключить интернет от МГТС может возникнуть после смены провайдера. Для этого следует обратиться в службу поддержки и сообщить о своем желании расторгнуть договор, а также отсоединить ADSL-оборудование.

Инструкция
  • Прежде чем полностью отказываться от провайдерских услуг МГТС после смены провайдера, рассмотрите вариант перехода на один из тарифов серии «Интернет-Лайт». После перехода на любой из таких тарифов сама абонентская плата упадет более чем в пять раз, а дополнительно к ней придется оплачивать те дни, в которые хотя бы ненадолго был включен модем. Такой канал можно использовать в качестве резервного: если ваш новый провайдер будет изредка работать с перебоями, то в дни, когда это происходит, можно включать ADSL-модем, подключенный к МГТС. Не забывайте выключать модем, как только новый провайдер возобновит работу.
  • Если вы все же решили отключить интернет от МГТС полностью, позвоните по городскому телефону (495) 636-06-36. Сообщите оператору, что вы решили расторгнуть договор, назовите свои паспортные данные и дождитесь уведомления о том, что услуга вам более не предоставляется. Убедитесь, что это действительно так.
  • Отключите от телефонной сети сплиттер и модем. Подключите телефонные аппараты к линии напрямую. Соблюдайте при этом правила безопасности, поскольку при входящем звонке в линии появляется высокое напряжение. Уберите все кабели, которые были проложены от модема к компьютерам. В случае если модем является собственностью МГТС и арендуется вами, сдайте его (для этого к вам может приехать телефонный мастер). Модем, являющийся вашей собственностью, при желании продайте. Если была подключена всего одна машина, и клиент PPPoE находился прямо на ней, удалите его.
  • В текущем месяце вам, возможно, будет выставлен счет на пользование интернетом МГТС в полном объеме. Дождитесь квитанции за следующий месяц - в ней соответствующий пункт должен отсутствовать. Если же он есть все равно, позвоните по указанному выше номеру и сообщите, что абонентскую плату за интернет у вас продолжают требовать по ошибке.
  • Оцените статью!

    imguru.ru

    Как отключить платные услуги пользователям мобильной связи МГТС

    Подключиться к платному контенту можно совершенно случайно. Обычно о подписке на информацию сайт уведомляет пользователя СМС. Однако бывают исключения. Кроме того, содержание СМС может быть завуалированным, неоднозначным. Нередко пользователями платных услуг становятся дети, путешествующие на просторах интернета в поисках новых игр или музыки.

         Чтобы избежать ненужных трат, необходимо:

    1.     Проверять подключение платного контента. 

    2.     Подключить настройку, исключающую подписку на платные услуги.

         Вкратце, существует несколько способов проверить наличие платных услуг:

    ·        через оператора мобильной связи;

    ·        отправить запрос при помощи специальной комбинации цифр и знаков;

    ·        в личном кабинете.

         Но можно проблему платных подписок решить радикально - подключить услугу «Запрет контента». Она бесплатная. Как это сделать?

         Итак, первый способ для пользователей мобильной сети МГТС. С мобильного или городского телефона связаться с оператором МГТС по номеру 8-495-636-0-636. Далее, прослушав информацию, набрать цифру «4» - мобильная связь или «0» - соединение с оператором.

         Для идентификации клиента придется ответить на следующие вопросы:

    ·        назвать владельца сим-карты;

    ·        продиктовать данные паспорта, указанные в договоре на момент заключения.

         Важно! При замене паспорта данные предыдущего документа впечатываются в конце нового паспорта.

         Теперь оператор сможет отключить платные услуги, оформленные на мобильный телефон. Чтобы впредь обезопасить себя от платного контента, можно через оператора МГТС подключить бесплатную услугу «Запрет контента», пресекающую оформление платных подписок.

         Второй способ – самостоятельно войти в сервис «Контроль расходов», набрав на мобильном телефоне короткую комбинацию *152*22# вызов. В режиме реального времени будет направлен запрос USSD. Затем из предложенного списка выбрать «3», набрав ее на экране. Это позволит отключить весь платный контент. Бесплатная услуга «Запрет контента» подключается комбинацией *984# вызов. Для отключения этой услуги надо набрать *985# вызов, личный кабинет.

         Клиенты МГТС могут также управлять платным контентом на сайте www.mts.ru.:

    ·        в разделе «Частным клиентам/Развлечения и информация/Все для телефона/Мой контент.» указывается номер телефона и пароль (уточнить пароль: SMS со словом Пароль на 8558).

    ·        в раздел Активные подписки следует отключить нежелательную.

         Проделать это можно также через Личный кабинет МТС (раздел Управление услугами/Мой контент) и по ссылке moicontent.mts.ru

    Важно! Клиенты МГТС совершают действия через сайт МТС, так как это компании единого холдинга.

    Эти несложные действия могут сохранить семейный бюджет и нервы.

    www.kakprosto.ru

    Как и где отключить домашний телефон в МГТС и Ростелеком? Как составить заявление на отключение.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

    Это быстро и бесплатно !

    Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

    Содержание статьи

    Отключать ли сейчас домашний телефон?

    С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

    Отключение домашнего телефона

    Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

    Отключать стационарный телефон или нет – решение полностью зависит от вас. Если в случае со смартфоном вы платите за время, которое фактически проговорили, то домашний телефон требует ежемесячной фиксированной платы. Отказаться от данной услуги стоит, если звонки с его помощью вы осуществляете редко.

    Где отключать домашний телефон?

    Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

    Пользователь вправе:

    • полностью отказаться от домашнего телефона;
    • временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

    При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

    При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить соответствующий запрос.

    Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

    Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

    В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

    В тексте заявления важно указать:

    • фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
    • его дату рождения и реквизиты паспорта;
    • адрес, по которому подключен телефон;
    • номер контракта и дату его оформления;
    • номер телефона, подлежащего отключению.

    Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

    Причины, по которым вы решили отказаться от данной услуги, указывать в тексте запроса необязательно. Если у вас отсутствует задолженность за использование телефона, проблем с расторжением контракта возникнуть не должно.

    Какие документы необходимы?

    Отключение домашнего телефона

    Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

    Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

    Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

    Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

    Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить заявление с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

    Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

    • заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
    • при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

    Заявление должно быть оформлено от руки. Печатный вариант допускается в случае личного присутствия гражданина в офисе компании. Отказаться от услуги способен исключительно гражданин, заключивший договор с оператором связи.

    Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

    Как отключить домашний телефон от МГТС?

    Подать запрос на расторжение контракта с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

    Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

    В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

    Перед посещением офиса компании рекомендуется связаться с консультантом и уточнить, каким образом будет происходить процесс отключения домашней линии связи. Узнать номер телефона можно на официальном сайте оператора (https://mgts.ru/home/).

    Как отключить домашний телефон через интернет?

    Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

    Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб. 431 (СПб)

    Это быстро и бесплатно !

    uristboss.ru

    Как расторгнуть договор с мгтс на домашний интернет

    Расторгнуть договор с МГТС: особенности процедуры

    Среди провайдеров, предоставляющих услуги в Москве и области, компания МГТС пользуется большой популярностью. Достоинства сервиса — качественный бесперебойный интернет, а также предложения мобильной связи и телевидения. Отличительным преимуществом доступа к сети стала инновационная технология GPON, обеспечивающая высокую пропускную способность и стабильную скорость соединения.

    Но даже от самых надёжных и выгодных услуг иногда приходится отказаться. Одна из частых причин — изменение места жительства. И тут многие клиенты могут столкнуться с трудностями, разобраться в которых стоит заранее.

    Почему возникают проблемы

    Основная причина возникновения недоразумений на этапе прекращения сотрудничества с МГТС состоит в том, что большинство клиентов не обращают должное внимание на условия договора о предоставлении услуг. Так, компания установила чёткий и довольно строгий порядок расторжения, в соответствии с которым заявку на отключение может подать клиент, непосредственно обратившись в офис компании. Такой подход создаёт определённые трудности в случае, если лицо, на которое оформлен интернет-сервис, в силу объективных причин не может лично обратиться в центр провайдера. Но он имеет и ряд преимуществ. Поскольку без ведома клиента третья сторона не сможет остановить действие договора, пользователю не придётся волноваться о своём комфорте и потраченных средствах. Такое решение будет вполне оправдано, например, для съёмных квартир. Всё, о чём должен позаботиться клиент – это своевременное расторжение договора в соответствии с установленной процедурой.

    Как правильно расторгнуть договор с МГТС

    Клиентам компании стоит чётко уяснить, что если выбрать или изменить тарифы МГТС, заказать дополнительные услуги и получить помощь сотрудников можно в телефонном режиме или онлайн через личный кабинет, то прекратить сотрудничество таким способом не получится. Основанием для прерывания обслуживания становится обращение лица, на которого оформлен договор, в офис провайдера. При этом клиент должен иметь при себе паспорт с пропиской по адресу подачи интернет-соединения или документ, подтверждающий право собственности на недвижимость по указанному адресу.

    В офисе клиенту нужно заполнить заявление о расторжении договора услуг, подтвердив при этом отсутствие задолженности или письменно обязавшись её устранить. Надо учитывать, что долг по оплате может взыскаться в судебном порядке, поэтому не стоит пренебрегать этим условием.

    Факт прекращения обслуживания фиксируется в соответственно оформленном акте, экземпляр которого обязательно должен получить на руки пользователь. И только после выполнения всех перечисленных условий взаимные обязательства прекращают действовать.

    Эта процедура не сложная, но её строгое соблюдение иногда ставит в тупик клиентов. Больше полезной информации об услугах провайдера можно найти на mgts.info.

    Нашли ошибку в тексте?

    Сообщите, пожалуйста, об ошибке, найденной в тексте на нашем сайте. Мы исправим ее в кратчайшие сроки.

    Сейчас пользуюсь интернетом от МГТС. Оплачиваю вместе со счетами за телефоном. Но скорость правда маловата. Решил тут перейти на другого провайдера. И скорость, и цена все устраивает договорился уже о том, что приедут на следующей неделе с установкой. Но проблема в том, что не могу никак расторгнуть договор с МГТС. Звонил по телефону им, сказали, что можно отказаться от интернета и в личном кабинете на их сайте. Послал заявку, но не понятно, что дальше. Интернет через модем все равно работает, хотя сказали еще несколько дней назад, что отключат. Звонил еще раз. Спрашивал, как быть. Сказали, не волнуйтесь, все отключим. Но я же не могу все время отслеживать, отключили или нет. Как быть, чтобы потом не накопилась задолженность за неуплату? Может написать жалобу на мгтс?

    15 Июня 2012, 14:33 Галина, г. Москва

    Лучше всего вам лично подъехать в офис компании и написать заявление о расторжении договора,и чтобы они вам сделали пометку о принятии такого заявления.Так у вас будет документальное подтверждение с определенной датой,на которую вы и будете ссылаться.Также внимательно ознакомтесь с условиями расторжения в вашем экземпляре договора,который вам должны были выдать при заключении.

    Порядок изменения и расторжения договора прописывается в договоре. В соответствии с ГК вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, с возмещением исполнителю фактически понесенных затрат. Я не знаю допускается ли в вашем случае расторжение договора посредством личного кабинета (на сайте), но на практике чаще всего подается заявление о расторжении договора от имени абонента в адрес провайдера.

    Нашел типовой договор МГТС на интернет, скорее всего у вас такой же (mgts.ru/f/1/company/documents/form_doc/Dogovor_ob_okazanii_uslugi_dostupa_k_seti_Internet_26.09.2011.pdf). О прекращении — п. 13.2.2. По инициативе Абонента, выраженной в письменной форме при условии отсутствия задолжности перед Оператором по Услуге.

    Для надежности попросите их направить вам письменное подтверждение о расторжении договора с такого-то числа, и об отсутствии у вас задолженности.

    Согласно Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 N 32

    "33. Абонент вправе:

    а) отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных;

    44. Основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные соединения по сети передачи данных (сеансы связи) являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи по передаче данных".

    Так как Вы подали письменное заявление о расторжении договора через личный кабинет, то отключите модем и больше не пользуйтесь выходом в Интернет по линии связи МГТС.

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    lotos-n.ru